Regulamin sklepu

Obowiązuje od 26 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem waznesprawy.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Paweł Kowalczyk, ul. Reduty Ordona 85d lok. 4, 71-180 Szczecin, NIP 5993038995, REGON 321468482 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@waznesprawy.pl, adres korespondencyjny: ul. Reduty Ordona 85d lok. 4, 71-180 Szczecin.
  3. Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych w Sklepie oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

  1. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG. Do takiej osoby stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów w zakresie przewidzianym w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
  4. Produkt: treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, w szczególności publikacja elektroniczna (e-book) w formacie PDF z polami do samodzielnego wypełnienia i wydruku, oferowana w Sklepie (np. „Czerwona teczka”, „Teczka dla rodziców”, „Domowe archiwum”).
  5. Umowa: umowa o dostarczenie Produktu zawierana między Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu i z Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie, aktywny adres e-mail oraz program do otwierania plików PDF. Do wypełniania pól na komputerze lub tablecie zalecany jest bezpłatny program Adobe Acrobat Reader; pola można też wypełnić odręcznie po wydrukowaniu.
  2. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługę formularza zamówienia oraz wysyłki wiadomości e-mail związanych z zamówieniem.
  2. Umowa o korzystanie z formularza zamówienia jest zawierana na czas określony i rozwiązuje się z chwilą złożenia zamówienia albo zaprzestania korzystania z formularza.
  3. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać w sposób opisany w § 9.

§ 5. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Informacje o Produktach na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt, podaje w formularzu zamówienia swoje dane i adres e-mail, akceptuje Regulamin, wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem z informacją o obowiązku zapłaty.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Wiadomość zawiera treść Umowy.
  4. Po opłaceniu zamówienia Sklep może zaproponować zakup dodatkowego Produktu. Taki zakup jest osobnym zamówieniem i osobną Umową, wymaga odrębnego potwierdzenia i zapłaty.
  5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dostarczenie Produktu następuje drogą elektroniczną i nie wiąże się z dodatkowymi kosztami. Sklep nie pobiera opłat za płatność.
  6. Przy informowaniu o obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Kody rabatowe przekazywane indywidualnie wybranym osobom (np. osobom zapisanym na listę powiadomień) obowiązują tylko dla wskazanych adresów e-mail i w podanym terminie.

§ 6. Płatności

  1. Płatności online obsługuje Przelewy24, serwis prowadzony przez PayPro SA z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań). Dostępne metody to w szczególności BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza (Visa, Mastercard), Apple Pay i Google Pay.
  2. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  3. Jeśli konieczny jest zwrot płatności dokonanej kartą płatniczą, Sprzedawca zwraca środki na rachunek bankowy przypisany do tej karty.
  4. Klient płaci w chwili składania zamówienia. Zamówienie nieopłacone w ciągu 24 godzin jest anulowane.
  5. Do każdego opłaconego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej i przesyła ją na adres e-mail Klienta. Fakturę na firmę (z NIP) Sprzedawca wystawia, jeśli Klient zaznaczy taką opcję w formularzu zamówienia; faktura taka jest przekazywana do Krajowego Systemu e-Faktur zgodnie z przepisami.

§ 7. Dostarczenie Produktu

  1. Sprzedawca dostarcza Produkt niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin. Link do pobrania pliku jest wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu i wyświetlany na stronie potwierdzenia zamówienia.
  2. Link do pobrania jest aktywny przez co najmniej 30 dni. Po tym czasie Sprzedawca na prośbę Klienta przesyła Produkt ponownie.
  3. Produkt uważa się za dostarczony z chwilą udostępnienia Klientowi linku do pobrania.

§ 8. Licencja i charakter Produktów

  1. Produkty są utworami chronionymi prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek, w tym na wypełnianie i wydruk na potrzeby własne. Licencja na Produkt „Czerwona teczka” obejmuje także jedną osobę prowadzącą z Klientem wspólne gospodarstwo domowe.
  2. Bez zgody Sprzedawcy nie wolno udostępniać, sprzedawać, publikować ani rozpowszechniać Produktu lub jego części.
  3. Produkty są organizerami o charakterze informacyjnym. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani finansowej i nie zastępują testamentu, pełnomocnictwa ani innych dokumentów. Wypełnienie Produktu nie wywołuje skutków prawnych. W sprawach testamentu, spadku i innych sprawach prawnych należy skorzystać z pomocy notariusza, adwokata lub radcy prawnego. Informacje w Produktach są aktualne na dzień ich wydania, a przepisy i procedury instytucji mogą się zmieniać.
  4. Klient sam decyduje, jakie informacje wpisuje do Produktu i gdzie przechowuje wypełniony plik lub wydruk. Sprzedawca nie ma dostępu do informacji wpisanych przez Klienta. Produkty wskazują, jakich danych nie należy zapisywać (np. haseł i kodów PIN).

§ 9. Zgodność Produktu z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z Umową na zasadach rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@waznesprawy.pl. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Jeśli Produkt jest niezgodny z Umową, Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności z Umową. Na zasadach ustawy może też złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo, jeśli brak zgodności nie jest nieistotny, o odstąpieniu od Umowy.
  5. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z Umową jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Sprzedawca nie wymaga przy zamówieniu zgody na utratę tego prawa, więc przysługuje ono także po pobraniu Produktu.
  2. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres kontakt@waznesprawy.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
  3. Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z kosztami.
  4. Po odstąpieniu od Umowy Klient powinien powstrzymać się od korzystania z Produktu i udostępniania go osobom trzecim.

§ 10a. Gwarancja satysfakcji (dobrowolny zwrot pieniędzy)

  1. Niezależnie od uprawnień wynikających z przepisów prawa Sprzedawca udziela Klientowi dobrowolnej gwarancji satysfakcji: w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy Klient może zażądać zwrotu całej zapłaconej ceny bez podawania przyczyny, także po pobraniu Produktu.
  2. Aby skorzystać z gwarancji, wystarczy wysłać wiadomość na adres kontakt@waznesprawy.pl, podając numer zamówienia albo adres e-mail użyty przy zakupie.
  3. Sprzedawca zwraca pieniądze niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z kosztami.
  4. Po otrzymaniu zwrotu Klient powinien usunąć pobrane pliki i nie korzystać z Produktu. Gwarancja obejmuje jeden zwrot za dany Produkt dla jednego Klienta.
  5. Gwarancja satysfakcji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa, w szczególności opisanych w § 9 i § 10.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
  2. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookie opisuje Polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub sposobu prowadzenia Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Paweł Kowalczyk, ul. Reduty Ordona 85d lok. 4, 71-180 Szczecin, NIP 5993038995, REGON 321468482, e-mail: kontakt@waznesprawy.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych: ……………………………

Data zawarcia umowy: ……………… Numer zamówienia: ………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………

Adres e-mail podany w zamówieniu: ………………………………

Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.